FAQ

БАССЕЙН

Приобрести карту в бассейн и (или) пополнить депозит для доступа в зону бассейнов можно несколькими способами:

  • онлайн - на нашем сайте,
    После выбора абонемента пользователь регистрируется в системе с использованием номера сотового телефона. Перед оформлением покупки пользователь проходит верификацию в системе по средствам предоставления скана паспорта и своей фотографии (селфи). В дальнейшем фотография будет передана в систему для идентификации клиента при входе в клуб. После прохождения верификации пользователь направляется на авторотационный сервер Процессингового центра СберБанка с использованием Банковских кредитных карт.
  • на терминалах самообслуживания в клубе. 

После регистрации и оплаты вам на телефон придет sms-подтверждение, а в личном кабинете появится QR-код. При первом посещении предъявите код на рецепции и получите свой электронный браслет.

Для чего нужен браслет?
+

Доступ в клуб получат клиенты, которые согласились с договором, ознакомились с правилами посещения, предоставили свои паспортные и биометрические данные (фотографию) и оплатили контракт.

Электронный браслет является именным идентификатором - он обеспечит вам проход через турникет, выбор ящика в раздевалке, оплату дополнительных услуг и т.д. Браслет выполнен из силикона, его удобно носить на руке во время занятий спортом.

Когда начнёт действовать абонемент?

У вас есть 30 дней с даты оформления абонемента "Безлимит Бассейн", чтобы активировать свой контракт, далее он начнет действовать автоматически. Абонемент будет действовать со дня активации и в течении 12 месяцев.

Как можно оплатить услугу?
+
  • Банковской картой
    Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
  • С помощью терминала самообслуживания непосредственно в самом клубе. Обращаем ваше внимание, что терминал не выдает сдачу, остаток средств зачисляется на ваш депозит и может быть использован для оплаты услуг.
Как получить доступ в Личный кабинет?
+

Данные для входа в Личный кабинет будут отправлены на ваш e-mail сразу после прохождения регистрации на сайте, в мобильном приложении или на терминале самообслуживания клуба.

Зарегистрироваться на сайте можно пройдя по ссылке.

Скачать приложение можно пройдя по ссылкам:

Можно ли просто прийти и поплавать в бассейне?
+

Для доступа в бассейн нужно:

- пройти онлайн регистрацию на сайте или воспользоваться терминалом самообслуживания,

- пополнить депозит на сумму от 750 рублей для оплаты разового посещения (списание стоимости браслета, разового посещения бассейна согласно прайс-листу) или приобрести безлимитную карту на посещение бассейна.

- пройти медосмотр у нашего врача, чтобы получить допуск в бассейн.

Что такое «зона бассейнов»? Он у вас не один?
+

В нашем центре расположено 3 бассейна:

- 50-метровый бассейн на 6 дорожек, предназначенный для спортивного и оздоровительного плавания,

- 10-метровый бассейн на 3 дорожки для обучения плаванию детей,

- гидромассажный бассейн площадью 24 м2 для аэро- и гидромассажа.

Также в комплексе бассейнов расположены: солярий, шезлонги, финская сауна, соляная комната.

Зона бассейна:

  • 50-метровый спортивный бассейн на 6 дорожек
  • Отдельный бассейн для гидромассажа
  • Детский бассейн (10м)

Зона релакса:

  • Шезлонги
  • Финская сауна
  • Соляная комната

Сервис:

Есть ли разовое посещение бассейна?
+

Да. Вам нужно зарегистрироваться на сайте, пополнить в личном кабинете депозит на 750 руб. и далее вы сможете посещать бассейн по следующим тарифам:

В будние дни: 400 руб.;

В выходные и праздничные дни: 500 руб.

Обращаем ваше внимание, что разовые посещения в будние дни с 16:00 до 21:00 недоступны. 

С какого возраста можно посещать бассейн?
+

Детский бассейн можно посещать только с 3-х лет. только с персональным тренером. 

С 5-ти лет с персональным тренером и в составе групповых тренировок. 

Большой бассейн разрешено посещать только с 7-ми до 13 лет включительно только в сопровождении родителя, или уполномоченного взрослого члена Клуба, либо тренера. 

С 14 лет разрешен самостоятельное посещение большого бассейна только с письменного разрешения законного представителя.

Сколько стоят персональные тренировки?
+

Стоимость персональной тренировки в бассейне – 800-1000 р. в зависимости от квалификации тренера. 

Есть ли в клубе солярий?
+

Да, солярий расположен в мужской и женской раздевалках "сухого" фитнеса.

Парковка на сколько машин?
+

Клуб оснащен большой парковкой на 100 машино-мест, кроме того, у соседних зданий есть свои парковки.

ФИТНЕС: ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ И ГРУППОВЫЕ ПРОГРАММЫ

Приобрести абонемент на Фитнес в «ОлимпияSPORT» можно несколькими способами:

- онлайн - на нашем сайте,

- на терминалах самообслуживания в клубе.

После регистрации и оплаты вам на телефон придет sms-подтверждение, а в личном кабинете появится QR-код. При первом посещении предъявите код на рецепции и получите свой электронный браслет.

Когда начнёт действовать абонемент?
+

У вас есть 30 дней с даты оформления абонемента "Безлимит Фитнес", чтобы активировать свой контракт, далее он начнет действовать автоматически. Абонемент будет действовать со дня активации и в течении 12 месяцев.

При покупке абонемента по подписке отсчет первого месяца начнется с момента оплаты абонемента. Датой ежемесячного платежа будет считаться дата, когда была произведена активация абонемента. Автоматическое списание платежа за абонемент будет происходить ежемесячно в один и тот же день.

Для чего нужен браслет?
+

Доступ в клуб получат клиенты, которые согласились с договором, ознакомились с правилами посещения, предоставили свои паспортные и биометрические данные (фотографию) и оплатили контракт.

Электронный браслет является именным идентификатором - он обеспечит вам проход через турникет, выбор ящика в раздевалке, оплату дополнительных услуг и т.д. Браслет выполнен из силикона, его удобно носить на руке во время занятий спортом.

Можно ли купить карту на месяц? Как происходит ежемесячная оплата абонемента?
+

Вы можете приобрести карту в Фитнес-клуб «ОлимпияSPORT» сроком действия от 1 месяца и более. Для этого вам будет нужно оплатить тариф "Народный фитнес". Банковская карта, с которой будет произведена оплата первоначального взноса, привязывается к вашему абонементу; с этой карты будет происходить автоматическое списание платы за каждый следующий месяц. Если вы захотите отказаться, вы может отписаться от этой услуги в личном кабинете.

Можно ли оплатить наличными?
+

Да, оплата абонементов возможна наличными с помощью терминала самообслуживания непосредственно в самом клубе. Обращаем ваше внимание, что терминал не выдает сдачу, остаток средств зачисляется на ваш депозит и может быть использован для оплаты услуг.

Тренажерный зал:

  • 1600 м2 open-space
  • Кардио-зал с панорамным остеклением
  • Зона функционального тренинга
  • Cross-Fit
  • Зона бокса и единоборств
  • Зона растяжки, тренировки пресса и спины
  • Зона силовых тренажеров и свободных весов
  • Профессиональное оборудование от ведущих производителей
  • Настольный теннис

Групповые программы по расписанию:

  • Уроки Les Mills
  • Кардио-тренировки
  • Танцевальные программы
  • Силовые программы
  • Йога и пилатес
  • Функциональный тренинг

Сервис:

С какого возраста можно посещать клуб?
+

Фитнес-клуб можно посещать детям до 14 лет только в сопровождении персонального тренера, старше 14 лет с учетом ограничений, заданных родителями, старше 18 лет – без ограничений.

Часы работы клуба?
+

Мы будем ждать вас каждый день по будням с 7:00 до 23:00, по выходным и праздничным дням с 9:00 до 23:00.

Как получить доступ в Личный кабинет?
+

Данные для входа в Личный кабинет будут отправлены на ваш e-mail сразу после прохождения регистрации на сайте, в мобильном приложении или на терминале самообслуживания клуба.

Зарегистрироваться на сайте можно пройдя по ссылке.

Скачать приложение можно пройдя по ссылке:

Сколько стоят персональные тренировки?
+

Стоимость персональной тренировки в тренажерном зале и в залах групповых программ – 800-1000 р. в зависимости от квалификации тренера.

Какие групповые программы входят в стоимость абонемента?
+

В расписании представлены самые модные и актуальные тренировки, в том числе Les Mills: силовые, функциональные, смешанные кардио-тренировки, пилатес, йога, танцевальные направления. Платные тренировки в расписании отмечены денежным знаком.

Где найти расписание и информацию о видах групповых программ?
+

Действующее расписание можно увидеть по ссылке на сайте, в мобильном приложении, также вы можете ознакомиться с ним непосредственно в самом клубе.

Есть ли в клубе солярий?
+

Да, солярии расположены в раздевалках тренажерного зала.

Парковка на сколько машин?
+

Клуб оснащен большой парковкой на 100 машино-мест, кроме того у соседних зданий есть свои парковки.

Как обеспечивается безопасность?
+

Контроль в клубе обеспечивается посредством камер видеонаблюдения. Все основные зоны имеют свободные, открытые планировки - чтобы просматривались большие пространства.

Каким образом я могу вернуть неиспользованную услугу?
+

Возврат неиспользованной услуги осуществляется путем досрочного расторжения договора на предоставление доступа к услуге. Вам необходимо обратиться к Исполнителю (Исполнителям) с заявлением о досрочном одностороннем внесудебном расторжении договора. Расторжение договора и возврат денежных средств за «неиспользованный» период действия договора осуществляется в соответствии с условиями Публичного договора.

Каковы условия возврата денежных средств за неиспользованную услугу?
+

Денежные средства возвращаются при досрочном одностороннем отказе Потребителя от договора на предоставление доступа к услуге в части неиспользованного периода действия договора в соответствии с условиями Публичного договора. Для возврата денежных средств необходимо обратиться к Исполнителю (Исполнителям) с заявлением о досрочном расторжении договора и возврате денежных средств с указанием банковских реквизитов, по которым необходимо произвести возврат денежных средств.

Каковы мои действия, если оплата не проходит?
+

В случае возникновения проблем с оплатой необходимо позвонить по телефону 8 (4932) 99-91-31, описать проблему и следовать дальнейшим рекомендациям.

Как происходит оплата?
+

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.